이용중 문의 사항이 있는 경우, 원격 접속으로 컴퓨터에 접속해 설명 드리고 있습니다.

AnyDesk 혹은 크롬 원격 데스크톱으로 원격 지원을 합니다.

둘중 편하신걸 사용하시면 됩니다. 원격 지원을 원하시면 070-4603-4010 으로 전화주시면 됩니다.

1. AnyDesk 를 이용하는 경우
https://anydesk.com/ko 에 접속후 '지금 다운로드 하기'를 프로그램 다운로드후 실행. 

2. 크롬 원격 데스크톱을 이용하는 경우

에듀허브의 원격 지원은 크롬 원격 데스크톱으로 하려 합니다.

PC에 크롬 브라우저 설치 및 구글 계정만 가지고 있으면 됩니다.

원격 지원이 필요한 경우 아래와 같이 설정 한뒤 전화 (070-4603-4010) 주시면 됩니다.

1. PC 에서 chrome 브라우저를 실행, https://remotedesktop.google.com/support  에 접속

2. 왼쪽 메뉴에서 '원격 지원' 클릭

3. 화면 공유 메뉴의 '다운로드 버튼'을 클릭후 'chrome에 추가 버튼'을 클릭하여 설치.

4. 크롬 원격 데스크톱이 설치 되면, 화면 공유 메뉴에 '+코드생성' 버튼을 클릭

5. 생성된 코드를 알려주시면 원격으로 접속해 도움을 드리게 됩니다.